Como foi bastante noticiado, há certo tempo a FIFA realizou, através de seu site, inscrições para o voluntariado na Copa das Confederações 2013 e Copa do Mundo 2014. Até hoje, os treinamentos obrigatórios estavam em andamento, podendo fazer ainda treinamento opcionais e complementares.
No entanto, o governo abrirá mais uma oportunidade de se candidatar, onde 7000 voluntários serão escolhidos para trabalhar paralelamente aos da FIFA. O programa Brasil Voluntário será lançado terça-feira (22), às 11h, pelo governo federal, junto a um site oficial (no Portal da Copa) onde poderá ocorrer a interação de voluntários, a realização de outras atividades e lá devem constar todas as informações, treinamentos, orientações que um voluntário deve receber.
O treinamento da FIFA foi bem mais elaborado que o da Copa do Mundo 2010 África do Sul. Os assuntos foram os mesmos: sedes, história da FIFA, das copas do mundo e das confederações, missões dos voluntários, dos eventos, e dos eventos paralelos à copa do mundo, papéis de cada cargo voluntário e simbolismos dos logos e mascote. No entanto, a didática foi mais interessante, mais interativa e dava algumas noções variadas de turismo e de cultura do Brasil, passando por música, como Chico Science, pela arquitetura de Oscar Niemeyer, por pontos turísticos como o elevador Lacerda e curiosidades de cada uma das cidades-sede da copa das confederações. Além disso, um teste de inglês era realizado pois algumas das vagas exigem tal conhecimento.
Ao fim, um teste de conhecimentos adquiridos é feito para analisar o que o pretendente a voluntário aprendeu sobre bons modos, formas de postura para não ser mal compreendido ou rude perante outras culturas além de como transmitir a boa hospitalidade do brasileiro, através do sorriso, que deve ser símbolo do atendimento.
Os cursos optativos dão noções de civilidade, que deveriam ser dadas a crianças nas escolas e estão divididas sob os temas: diversidade, ética, excelência em serviços, excelência no atendimento, gestão de conflitos, gestão financeira e pessoal, liderança, mudanças, princípios de sustentabilidade e superar desafios. Todos com noções básicas de comportamento e educação. Então, muitas pessoas que olham com desrespeito para os voluntários, poderiam ver esse crescimento que vem através de um treinamento básico, e são noções que muita gente não tem, com e sem estudo, com e sem dinheiro: educação de fato.
Os cursos optativos dão noções de civilidade, que deveriam ser dadas a crianças nas escolas e estão divididas sob os temas: diversidade, ética, excelência em serviços, excelência no atendimento, gestão de conflitos, gestão financeira e pessoal, liderança, mudanças, princípios de sustentabilidade e superar desafios. Todos com noções básicas de comportamento e educação. Então, muitas pessoas que olham com desrespeito para os voluntários, poderiam ver esse crescimento que vem através de um treinamento básico, e são noções que muita gente não tem, com e sem estudo, com e sem dinheiro: educação de fato.
Fica a dica, então, para quem se animou um pouco em ser voluntário, depois que as inscrições se encerraram: terça abre mais uma!
